Comment établir un diagnostic en permanente ?
1 - Par le dialogue
Quelle coiffure désirez-vous ?
Quelle est la date de votre dernière permanente ?
En étiez-vous satisfaite ?
Combien faites-vous de permanentes par an ?
2 - Par l’examen du cheveu
| Texture | Nature | État |
| Gros | Normaux | Naturels |
| Moyens | Gras | Légèrement sensibilisés (colorés) |
| Fins | Secs | Très sensibilisés (décolorés) |
